ANA SFC カードには「AMC(ANAマイレージクラブ)お客様番号」「クレジットカード番号」が表記されています。
「ゴールドカード」から「一般カード」にランク交換するだけなら「AMCお客様番号」は引き継がれます。しかし「VISA」から「JCB」のようにブランド交換するなら「AMCお客様番号」は変更になります。
カードの解約もしくは交換を行う場合、これら番号をどうやって引き継げばいいのか。いい別れ方と今後のいいお付き合いができるようにまとめておきます。
AMCお客様番号
「AMCお客様番号」はANAのWebサイトへのログインIDにもなっている番号です。ANAマイルを貯めたり、特典を親族と共有したりするためにも利用します。ANAのWebページで事前に登録内容を確認しておきましょう。
- メインカードの確認
- ファミリーマイルの確認
- 特典利用者の確認
- ポイント交換の確認
「純解約」「ブランド交換」を行った場合は、3と4は自分で変更申請する必要があります。
メインカードの確認【自動更新】
「AMCお客様番号」はカードの種類ごとに番号が異なります。ANAカード申請の時に統合されるので、普段は意識せずにどのAMCでもログインできます。上図では4枚のANAカードを保有していることが分かります。
このページから「メインカードの変更」「マイル口座統合」が可能ですが、カードの手続きが終わるまでそのままにしておきましょう。
手続きが終わるとサブカードの1つが自動繰り上げされます。「メインカード」は最初からずっと使い続けるカードを設定しておくと便利です。
ファミリーマイルの確認【自動更新】
「AMCお客様番号」はANAカードファミリーマイルの紐づけにも使われます。ANAカードファミリーマイルは、家族がそれぞれ貯めたマイルを特典に交換する際に、必要なマイル数を合算できるサービスです。
内容変更には通常5000マイルかかりますが「カード退会による変更」は無料になります。カードの手続きが終わるまでそのままにしておきましょう。
手続きが終わると次の新しい「メインカード」の番号が自動設定されます。
特典利用者の確認【更新なし】
「AMCお客様番号」は特典利用者の紐づけにも使われます。特典利用者を登録すれば会員本人以外でも「特典航空券」や「アップグレード特典」が利用できます。ただし2親等以内に限られます。
内容変更には通常5000マイルかかりますが「カード退会による変更」は無料になります。ちなみに「戸籍上の変更(婚姻・死亡など)に伴う変更」も無料です。カードの手続きが終わるまでそのままにしておきましょう。
手続きが終わってもこの番号は変更されません。3か所ある連絡先に変更申請する必要があります。
ポイント交換の確認【更新なし】
「AMCお客様番号」はポイント交換に紐づけられます。交換レートが高いカードを解約するのであれば、その前にポイントを移行しておきましょう。ポイント移行が完了するまでカードの手続きは待ちましょう。
手続きが終わった後はポイント交換先に十分注意が必要です。うっかり削除した「AMCお客様番号」を使わないように注意しましょう。
クレジットカード番号
明細で支払先を調べておき別のクレジットカードに変更する準備をしておきましょう。
連絡先は3か所
ANA SFC を解約もしくは交換するときに利用する連絡先は3つあります。
- カード発行元デスク
- ANA スーパーフライヤーズデスク
- ANA マイレージクラブサービスセンター
例えばVISA・マスターカードの場合、カード発行元は三井住友カードになります。
カード発行元デスク【カード解約】
VISAカードを解約する場合はANAではなく、発行元の三井住友カードに連絡する必要があります。電話での依頼以外にもVpass経由での解約が可能になっています。
SFC本会員カードの解約
FAQ詳細 -カードの退会(解約)方法を教えてください。 | 三井住友カード株式会社Vpass経由で解約が可能です。
SFC家族カードの解約
FAQ詳細 -家族カードのみ退会(解約)できますか? | 三井住友カード株式会社Vpass経由で解約が可能です。
ANA スーパーフライヤーズデスク【カード交換】
ANA SFC は入会資格が必要なカードです。カード交換の場合もカード発行元ではなく、ANAに連絡する必要があります。電話で依頼して必要書類を請求する流れになります。
SFCのランク切り替え(例:GOLD→一般)
現在ANAカードをお持ちで、同じブランドのスーパーフライヤーズカードへの切り替えをご希望の方(例:JCB→JCB) | プレミアムメンバーサービス | ANAマイレージクラブプレミアムメンバー専用デスクで必要書類を電話で請求します。カード裏側に書かれている「スーパーフライヤーズデスク」に連絡しましょう。
SFCのブランド切り替え(例:VISA→JCB)
ANAカード以外のカード(ANAマイレージクラブカード・各種提携カードなど)からスーパーフライヤーズカードへの切り替えをご希望のお客様 | プレミアムメンバーサービス | ANAマイレージクラブこちらも同様にプレミアムメンバー専用デスクで必要書類を電話で請求します。カード裏側に書かれている「スーパーフライヤーズデスク」に連絡しましょう。
ANA マイレージクラブサービスセンター【マイル処理】
今まで使用していた「AMCお客様番号」がなくなるので、紐づけを変更する必要があります。変更作業はカードの解約もしくは交換が終わった後になります。連絡先はANAのマイレージクラブ・サービスセンターです。電話で依頼して変更をお願いします。
SFCの退会・交換による変更
お問い合わせ | ANA内容変更には通常5000マイルかかりますが「カード退会による変更」は無料になります。問い合わせる前に「メインカード」をどの一枚にするか決めておきましょう。
確認先のリンクをもう一度まとめておきます。
これでカード変更の手続きは終わりです。うっかり削除した「AMCお客様番号」を使わないように注意しましょう。
このような変更にも対応できるように「メインカード」は最初からずっと使い続けるカードを設定しておくと便利です。